Skriptname

Verwenden Sie die Seite „Skripte“ zum Verwalten von Skripten. Auf dieser Seite können Sie Skripte erstellen, importieren, exportieren und löschen. Mit dem Divisionsfilter können Sie Ihre Skripte nach Divisionen verwalten.

Um die Seite „Skripte“ zu öffnen, führen Sie diese Schritte aus:

Klicken Sie auf Admin.
Klicken Sie unter „Contact Center“ auf Skripte. Die Skriptseite wird angezeigt.

Verwenden Sie den Divisionsfilter, um Skripte anzuzeigen, die zur ausgewählten Division gehören. Suchen und wählen Sie im Abteilungsfilter eine Abteilung aus, um die zu dieser Abteilung gehörenden Skripte anzuzeigen. Klicken Sie auf die aktuell ausgewählte Abteilung, um den Filter zu löschen und Skripte für alle Abteilungen anzuzeigen.

Klicken Sie auf das Skriptname Spalte zum Sortieren von Skripten nach Namen.

Klicken Sie auf das Zuletzt geändert zum Sortieren von Skripts nach Datum und Uhrzeit der letzten Änderung.

In der Spalte „Abteilung“ wird der Name der Abteilung angezeigt, zu der das Skript gehört.

Die folgenden Artikel enthalten weitere Informationen zum Verwalten Ihrer Skripte.

Erstellen eines Skripts . Lesen Sie diesen Artikel, um zu erfahren, wie Sie aus einer Skriptvorlage ein neues Skript erstellen.
Importieren von Skripten . Lesen Sie diesen Artikel, um zu erfahren, wie Sie schnell ein anderes Skript mit der gleichen Funktionalität. Verwenden Sie den Import, um Skripte innerhalb derselben Organisation zu kopieren.
Exportskripte . Lesen Sie diesen Artikel, um zu erfahren, wie Sie Skripte zwischen Organisationen teilen. Wenn Sie über ein Skript mit komplexer Funktionalität verfügen, können Sie das Skript exportieren, um ein anderes Skript mit derselben Funktionalität zu erstellen.
Skripte löschen . Lesen Sie diesen Artikel, um Informationen zum dauerhaften Löschen eines Skripts zu erhalten.
Änderungsabteilung für Skripte . Lesen Sie diesen Artikel, um zu erfahren, wie Sie eine andere Unterteilung für ein Skript auswählen.