Das Resource Center ist Ihre zentrale Anlaufstelle, um sich über das Produkt Genesys Cloud zu informieren. Stöbern Sie nach Anleitungen und Referenzartikeln, suchen Sie in den häufig gestellten Fragen (FAQs) nach Antworten auf Ihre Fragen, und verwenden Sie das Glossar, um Branchenbegriffe nachzuschlagen, die Ihnen vielleicht neu sind. Explorieren Sie die Videobibliothek, um sich einen schnellen Überblick über verschiedene Aufgaben und Konzepte zu verschaffen. In unseren Versionshinweisen finden Sie eine Zusammenfassung der neuesten Updates.


Überblick

Schauen Sie sich das Video "Lernen Sie das Genesys Cloud Resource Center kennen" an und untersuchen Sie die FAQs.


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