Warum muss der Portbereich 16384-32767 (RTP-Medien) für Genesys Cloud Voice/BYOC Cloud geöffnet werden?

Kommt am 7. Dezember 2024 – RTP-UDP-Porterweiterung (kommerziell) 16384–32768 auf 16384–65535.

Dieser Portbereich muss nur für ausgehende Verbindungen geöffnet werden. Genesys Cloud benötigt Zugang zu allen Ports in diesem Bereich, um sicherzustellen, dass die Anzahl der möglichen gleichzeitigen Medienströme ausreichend ist. Wenn diese Ports nicht für ausgehende Verbindungen geöffnet sind, können alle Medien, die RTP verwenden, unterbrochen werden oder gar nicht verfügbar sein.

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