Angekündigt am	Datum des Inkrafttretens	Aha! Idee
2025-02-17	2025-03-03	-

In einer zukünftigen Version wird Genesys Cloud die Symbole für X (früher Twitter), Instagram, WhatsApp, Facebook Messenger, E-Mail und Telefon aktualisieren. Diese Änderungen verbessern die Sichtbarkeit und Klarheit und erleichtern die Identifizierung und Unterscheidung von Kommunikationskanälen auf einen Blick. Die aktualisierten Symbole verbessern die visuelle Einheitlichkeit zwischen den Plattformen und stellen den aktuellen Status jedes Kanals besser dar, wodurch Unklarheiten für die Benutzer reduziert werden.

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