Verwaltete Telefone

Managed Phones sind Telefonmodelle, die Sie über Genesys Cloud konfigurieren können. Durch den sicheren (HTTPS) Genesys Cloud-Bereitstellungsprozess wird dem Telefon die Konfiguration übermittelt, die TLS (sicherer Zertifikatsaustausch) und Redundanz (primäre und sekundäre SIP-Registrierungen) umfasst. Verwaltete Telefone verfügen über Standardprofile für die Grundeinstellungen, die in Genesys Cloud eingerichtet wurden. Die gegenseitige Authentifizierung ist Standard bei Genesys Cloud Voice und verwalteten Telefonen.

Weitere Informationen finden Sie unter Verwaltete Telefone: modelle und Merkmalsmatrix.

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Genesys ermöglicht mehr als 7.500 Organisationen in über 100 Ländern, die Loyalität und Geschäftsergebnisse zu verbessern, indem es die besten Erlebnisse für Kunden und Mitarbeiter schafft. Mit Genesys Cloud, der führenden KI-gestützten Erlebnisorchestrierungsplattform, stellt Genesys Unternehmen jeder Größe die Zukunft von CX bereit, damit sie einfühlsame, personalisierte Erlebnisse in großem Maßstab bieten können. Als vertrauenswürdige, in der Cloud geborene All-in-one-Plattform beschleunigt Genesys Cloud das Wachstum von Unternehmen, indem es ihnen ermöglicht, sich mit dem richtigen Kundenerlebnis zur richtigen Zeit von der Konkurrenz abzuheben und gleichzeitig ein stärkeres Engagement der Belegschaft, Effizienz und betriebliche Verbesserungen voranzutreiben.

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