Genesys Cloud 2 Digital und Genesys Cloud 3 Digital

Genesys Cloud CX 2 Digital und Genesys Cloud CX 3 Digital Lizenzen sind Genesys Cloud-Pakete. Diese Lizenzen ähneln zwar den regulären Genesys Cloud-Paketen, beinhalten jedoch keine Sprachfunktionen. Dieser Arbeitsbereich ist optional, optimiert aber die Verwaltung des digitalen Austauschs, ermöglicht die parallele Verwaltung mehrerer Kanäle und umfasst anpassbare Panels. Weitere Informationen finden Sie unter Übersicht über Genesys Cloud 2 Digital- und Genesys Cloud 3 Digital-Lizenzen .