Was bedeutet es, wenn ich eine Benachrichtigung erhalte, dass die automatische Antwort aktiviert ist?

Wenn Ihr Manager die automatische Antwort für einen oder mehrere Kanäle aktiviert, sendet Ihnen Genesys Cloud eine Nachricht, die Sie darüber informiert. Die Nachricht dient lediglich zu Informationszwecken und erfordert von Ihrer Seite keine Aktion. Um den Toast zu schließen, klicken Sie auf Zurückweisen . Weitere Informationen finden Sie unter Eingehende Interaktionen automatisch beantworten .