Was sind die neuen Funktionen des Workforce Management?

Sechs neue Funktionen wurden am 6. Mai 2020 allgemein verfügbar gemacht. 

• Geschäftseinheiten
• Servicezielvorlagen
• Planungsgruppen
• Neuer Arbeitsplan Einschränkungen für Wochen-, Wochenend-, Planungszeitraum und allgemeine Zeiträume
• Mehrwöchige Prognosen: Prognosen können bis zu 6 Wochen lang mit den Methoden Automatische Beste Methode und Importprognose erstellt werden.
• Mehrwöchige Terminplanung:
  • Leere Zeitpläne können mit einer Länge von bis zu 6 Wochen erstellt werden 
  • Generierte Zeitpläne können bis zur Länge einer einzelnen Prognose erstellt werden, also 6 Wochen lang, vorausgesetzt, die für die Erstellung verwendete Prognose ist 6 Wochen lang