Sprachtranskription - Wie viel kosten die erweiterten Sprachtranskriptionsdienste?

Erweiterte Sprachtranskriptionsdienste werden auf der Grundlage der Nutzung pro Minute abgerechnet. Jede Minute Sprachtranskription, die über Extended Voice Transcription Services erfolgt, wird Ihrem Unternehmen auf der Grundlage der von Ihnen festgelegten Währung in Rechnung gestellt.

Notizen:
  • Im Rahmen der Sprachtranskription (Legacy) (GC-170-NV-VTFAIRUSEO) hat EVTS keine Fair-Use-Zuteilung. Die Abrechnung erfolgt sobald EVTS in Anspruch genommen wird.
  • Unter Sprachtranskription ( GC-170-NV-SPRACHTRANSKRIPTION) EVTS und Native haben eine Fair-Use-Zuteilung. 
  • EVTS ist für Genesys Cloud CX 1- und Genesys Cloud CX 2-Organisationen verfügbar, solange das Genesys Cloud CX 1 WEM-Add-on II oder das Genesys Cloud CX 2 WEM-Add-on I aktiviert ist. Bei Verwendung von EVTS werden transkribierten Benutzern keine Kosten für das Genesys Cloud CX 1 WEM Add-on II oder das Genesys Cloud CX 2 WEM Add-on I in Rechnung gestellt, sofern Topic Spotting für diese Interaktionen nicht aktiviert ist.
USD CAD AUD NZD GBP EUR BRL JPY ZAR
0.0100 0.0110 0.0130 0.0140 0.0070 0.0080 0.0400 1.2000 0.1420

Weitere Informationen finden Sie unter Genesys Cloud Fair Use Policy und Genesys Cloud pricing and concurrency update.