Ist die automatische Maskierung sensibler Daten und PCI DSS-kompatibel?

Nein, die Funktion zur automatischen Maskierung vertraulicher Daten ist nicht PCI DSS-konform. Die automatische Maskierung vertraulicher Daten ist eine Sicherheitsmaßnahme für den Fall, dass Agenten vergessen, die sichere Pause zu verwenden.

Genesys empfiehlt, dass Sie Secure Pause oder Secure Call Flows als erste Verteidigungslinie verwenden. Nur Secure Pause und Secure Call Flows sind von einem externen qualifizierten Sicherheitsgutachter als PCI DSS-konform der Stufe 1 eingestuft worden.

Weitere Informationen zur Einhaltung des PCI DSS finden Sie unter PCI DSS compliance.