Greifen Sie auf das Genesys Knowledge Network zu

Das Genesys Knowledge Network (GKN) ist yunser allumfassender Zugangspunkt für Genesys-Ressourcen. Das GKN enthält Links zu Ressourcen zur Verbesserung Ihrer Genesys Erfahrung, einschließlich der Genesys Cloud Community und des Product Ideas Lab.

Einige Funktionen erfordern eine Anmeldung, um ein optimales Ergebnis zu erzielen. Um sich anzumelden, gehen Sie wie folgt vor:

1. Rufen Sie das Genesys Knowledge Network (GKN) auf.
2. Klicken Sie oben rechts auf Sign In.
3. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
   • Wenn Sie ein Passwort haben, geben Sie es ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden, und melden Sie sich an.
   • Wenn Sie ein Passwort haben, es aber vergessen haben, klicken Sie auf Passwort vergessen?.
   • Wenn Sie einen Single Sign-On-Anbieter haben, klicken Sie auf Ihren Anbieter und melden Sie sich an.
   • Wenn Sie ein neuer Benutzer sind, klicken Sie auf Signup.