Gibt es funktionale Unterschiede zwischen der Desktop-App und der Browser-App?

Die Genesys Cloud-Desktop-App und die Browser-App bieten mit wenigen Ausnahmen nahezu vollständige Funktionsparität:

• Nur die Browser-App unterstützt Erweiterungen.
• Die Desktop-App verwendet die Registrierung und die Standardeinstellungen Ihres Computers, um die Region zu bestimmen. Wenn auf Ihrem Computer keine Region festgelegt ist, werden Sie beim Laden der App von Genesys Cloud aufgefordert, eine Region auszuwählen.
• Die Desktop-App verfügt über eine Menüoption, mit der Sie nach Updates suchen können.
• Wenn Sie die Bildschirmaufzeichnung aktivieren, Die Desktop-App zeichnet alle Bildschirme automatisch auf.