Genesys Cloud
Enhanced Genesys Cloud notes panel UI
| Angekündigt am | Datum des Inkrafttretens | Aha! Idee |
|---|---|---|
| 2024-10-14 | 2025-03-03 | - |
Erweiterte Versionsdetails
Der Veröffentlichungszeitplan für diese Funktion wird auf zwei Wochen verlängert.
Montag - 2025-03-03
|
AWS-Region |
Name der AWS-Produktionsregion |
Funktionsfreigabe (Eastern Time) |
Funktionsfreigabe (Ortszeit) |
|
Asien-Pazifik (Seoul) |
prod-apne2 |
1000 |
2400 |
|
Asien-Pazifik (Singapur) * |
prod-apse1 |
1000 |
2300 |
|
Asien-Pazifik (Mumbai) |
prod-aps1 |
1000 |
2030 |
Dienstag - 2025-03-04
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AWS-Region |
Name der AWS-Produktionsregion |
Funktionsfreigabe (Eastern Time) |
Funktionsfreigabe (Ortszeit) |
|
Afrika (Kap Stadt) * |
prod-afs1 |
0900 |
1600 |
|
Asien-Pazifik (Hong Kong) * |
prod-ape1 |
0900 |
2100 |
|
Asien-Pazifik (Jakarta) * |
prod-apse3 |
0900 |
2000 |
|
Asien-Pazifik (Osaka) |
prod-apne3 |
0900 |
2300 |
|
Asien-Pazifik (Sydney) |
prod-apse2 |
0900 |
0100 Mittwoch |
|
Europa (London) |
prod-euw2 |
2000 |
0100 Mittwoch |
|
Europa (Zürich) |
prod-euc2 |
2000 |
0200 Mittwoch |
|
Europa (Paris) * |
prod-euw3 |
2000 |
0200 Mittwoch |
|
Naher Osten (VAE) |
prod-mec1 |
2000 |
0500 Mittwoch |
Mittwoch - 2025-03-05
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AWS-Region |
Name der AWS-Produktionsregion |
Funktionsfreigabe (Eastern Time) |
Funktionsfreigabe (Ortszeit) |
|
Asien-Pazifik (Tokio) |
prod-apne1 |
0900 |
2300 |
|
Europa (Irland) |
prod-euw1 |
2000 |
0100 Donnerstag |
|
Europa (Frankfurt) |
prod-euc1 |
2000 |
0200 Donnerstag |
Montag - 2025-03-10
|
AWS-Region |
Name der AWS-Produktionsregion |
Funktionsfreigabe (Eastern Time) |
Funktionsfreigabe (Ortszeit) |
|
Kanada (Zentral) |
Produkt-CAC1 |
2000 |
2000 |
|
Südamerika (Sao Paulo) |
prod-sae1 |
2000 |
2200 |
Dienstag - 2025-03-11
|
AWS-Region |
Name der AWS-Produktionsregion |
Funktionsfreigabe (Eastern Time) |
Funktionsfreigabe (Ortszeit) |
|
USA Ost (N. Virginia) |
Produkt-Verwendung1 |
2000 |
2000 |
Mittwoch - 2025-03-12
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AWS-Region |
Name der AWS-Produktionsregion |
Funktionsfreigabe (Eastern Time) |
Funktionsfreigabe (Ortszeit) |
|
USA West (Oregon) |
prod-usw2 |
0900 |
0600 |
|
USA Ost 2 (Ohio)- FedRamp |
fedramp-use2-core |
2000 |
2000 |
In einer zukünftigen Version wird Genesys Cloud eine neue Benutzeroberfläche für das Notizen-Bedienfeld einführen. Bei der neuen Gadget-Version ist die Farbe des Etiketts dunkler, was den Kontrast und die Lesbarkeit deutlich verbessert. Der Hyperlink wird durch ein Umschalt-Widget ersetzt, das den Notizenverlauf ein- oder ausblendet.
- Erste Ansicht des Notizen-Bedienfelds: Die Farbe des Etiketts ist dunkler und der Notiztext größer.
- Verlauf des Notizen-Panels: Um die neue Nachricht herum erscheint ein Rahmen. Die Grenze bleibt 20 Sekunden lang bestehen.
- Notizverlauf ausblenden/einblenden: Die Option „Notizverlauf ausblenden/einblenden“ ist ein Umschaltknopf.
For more information, see the Notes and wrap-up enhancements community page.
