Verwendung benutzerdefinierter Listenplatztypen in einem Bot-Flow

Zusätzlich zu den integrierten Slot-Typen unterstützt Architect vier benutzerdefinierte Slot-Typen: Listen-Slot-Typ, dynamischer Listen-Slot-Typ, regulärer Ausdruck-Slot-Typ und wenn Sie Virtual Agent aktivieren , KI-gestützte Slots. Wenn Ihre benutzerdefinierten Slot-Typ-Daten eine Reihe von vordefinierten Wörtern in der Äußerung sind, verwenden Sie den Slot-Typ Liste. Mithilfe der Slot-Typen in der Liste können Sie die Menge der Wörter definieren, die der Bot erkennen muss, um einen Slot zu erfassen. Werte für einen Farbplatz könnten beispielsweise Rot, Blau, Gelb, Schwarz, Weiß, Burgunderrot und Rostrot sein. 

Hinzufügen eines benutzerdefinierten Listenplatztyps

Gehen Sie folgendermaßen vor, um einen benutzerdefinierten Listenslot-Typ zu erstellen:

1. Unter Natural Language Understanding, klicken Sie auf Slots.
2. Klicken Sie auf Steckplatz hinzufügen
3. Geben Sie einen aussagekräftigen Namen für den Steckplatz an.
4. Klicken Sie unter Slot-Typ auf Neue Liste
5. Geben Sie einen aussagekräftigen Namen für den benutzerdefinierten Listenslot-Typ ein.
6. Klicken Sie auf Hinzufügen oder drücken Sie die Eingabetaste 
7. Klicken Sie auf den neuen Listenplatztyp.
8. Fügen Sie nach Bedarf Werte für den Steckplatztyp hinzu.

Synonyme zu einem Listenplatztyp hinzufügen

Sie können auch Synonyme für einen Steckplatztyp hinzufügen, damit der Architekt mehrere Wörter und Ausdrücke für denselben Steckplatz erkennen kann. Ein Slot-Typ-Wert von New York kann zum Beispiel die Synonyme haben: Big Apple oder NYC. Anhand dieser Synonyme kann der Bot erkennen, dass ein Nutzer, der "NYC" sagt, "New York" meint.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um Synonyme zu einem benutzerdefinierten Listenslot-Typ hinzuzufügen:

1. Klicken Sie auf Geben Sie das Synonym neben dem Wert für den Steckplatztyp ein
2. Geben Sie einen alternativen Namen ein und drücken Sie die Eingabetaste.
3. Fügen Sie bei Bedarf weitere Synonyme hinzu.

Um ein Synonym zu löschen, bewegen Sie den Mauszeiger über das Synonym und klicken Sie auf das angezeigte X.

Ändern der Informationen eines Steckplatzes

Um die Slot-Informationen zu ändern, wählen Sie im Menü "Slot" einen Slot aus und klicken Sie auf Bearbeiten .

Flow löschen

Um einen Steckplatz zu löschen, wählen Sie im Menü Steckplatz einen Steckplatz aus und klicken Sie auf Löschen .