Wörterbuchverwaltung verstehen

Durch die Wörterbuchverwaltung können Sie die Genauigkeit und Wahrscheinlichkeit der Erkennung organisationsspezifischer Begriffe verbessern. Mit Wörterbuchverwaltung, Genesys Cloud Sprach- und Textanalyse Erkennen Sie einzigartige Sprachfeinheiten, Markennamen, branchenspezifische Begriffe oder interne Akronyme jeder Organisation über alle Sprachen und Dialekte hinweg. Diese Funktion enthält Informationen zur korrekten Aussprache und zum Klang von Wörtern .

Notiz : Die Wörterbuchverwaltung wird nur für native Transkriptionsdialekte von Genesys Cloud unterstützt.

Die wichtigsten Features

  • Die Wörterbuchverwaltung umfasst eine Liste aller aktuell verwendeten Organisationsbegriffe.
  • Jeder Begriff bezieht sich auf einen einzelnen Dialekt.
  • Administratoren können die Liste nach Begriffen durchsuchen und nach Dialekt filtern.
  • Jeder Dialekt bietet Platz für bis zu 500 Begriffe.
  • Administratoren können bis zu 10 Begriffe mit alternativen Schreibweisen hinzufügen, um das phonetische Verständnis zu verbessern.
  • Administratoren können bis zu 20 Beispielsätze pro Begriff bereitstellen, um die Verwendung zu kontextualisieren.
  • Jeder Begriff hat maximal 30 Zeichen.
  • Bei den Begriffen wird die Groß- und Kleinschreibung nicht beachtet.
  • Alle Ergänzungen oder Aktualisierungen des Wörterbuchs werden automatisch in der gesamten Organisation wirksam.
  • Die Wörterbuchverwaltung verbessert die Genauigkeit der Transkription sowohl im regulären als auch im Niedriglatenzmodus.

Weitere Informationen finden Sie unter Arbeiten mit der Wörterbuchverwaltung , Und Sprachtranskription – Was ist Wörterbuchverwaltung? .