Ihren Namen aufnehmen

Voraussetzungen

Die folgenden Berechtigungen:

So empfangen Sie Voicemails: Voicemail > Voicemail > Erhalten
So fügen Sie eine Voicemail-Begrüßung hinzu: Grüße > Gruß > Hinzufügen
So löschen Sie eine Voicemail-Begrüßung: Grüße > Gruß > Löschen
So bearbeiten Sie eine Voicemail-Begrüßung: Grüße > Gruß > Bearbeiten
So zeigen Sie die Namen externer Kontakte im Posteingang an: ExterneKontakte > Kontakt > Sicht

Gehen Sie folgendermaßen vor, um Ihren Namen für die Voicemail aufzunehmen:

Drücken Sie 86 oder drücken Sie die Taste Nachrichten oder Voicemail auf Ihrem ausgewählten Telefon , um Ihren Voicemail-Eingang aufzurufen.
Hinweis: Um Ihre Voicemail von einem ausgewählten Remote-Telefon in Genesys Cloud zu erreichen, drücken Sie auf das Dialpadund 86.
Wenn Sie nicht bei Genesys Cloud angemeldet sind, geben Sie Ihre Durchwahl und Voicemail-PINein.
Sagen Sie "Optionen" oder drücken Sie 3.
Hinweis: Wenn Sie neue Voicemail-Nachrichten haben, fordert Genesys Cloud Sie automatisch auf, diese zu überprüfen. Um zu Optionen zu gelangen, wenn Sie neue Sprachnachrichten haben, drücken Sie 3 , wenn die Vermittlung beginnt, die erste neue Nachricht zu prüfen.
Sagen Sie "Grüße" oder drücken Sie 2.
Sagen Sie "Name aufnehmen" oder drücken Sie 5.
Wenn Sie dazu aufgefordert werden, sagen Sie den Namen, den Sie aufnehmen möchten.
Drücken Sie Pfund # , wenn Sie die Aufnahme Ihres Namens beendet haben
Hinweis: Die maximale Aufnahmelänge für Voicemail-Ansagen und Namensansagen beträgt 60 Sekunden.
Wählen Sie eine der folgenden Optionen, um die Aufnahme Ihrer Voicemail-Ansage abzuschließen:
- Um Ihre Aufnahme zu speichern, sagen Sie "Eingabeaufforderung speichern" oder drücken Sie 1.
- Um Ihre Aufnahme abzuhören, sagen Sie "Review" oder drücken Sie 2.
- Um die Aufnahme zu wiederholen, sagen Sie "Rerecord" oder drücken Sie 3.
- Um das Menü zu verlassen, ohne Ihre Aufnahme zu speichern, sagen Sie "Abbrechen" oder drücken Sie 4.