OAuth-Client-Berechtigungen für CX Cloud von Genesys und Salesforce

Erstellen Sie einen OAuth-Client in CX Cloud von Genesys und Salesforce. Die Rollen, die Sie der Berechtigung für Clientanmeldeinformationen für den OAuth-Client zuweisen, müssen mindestens über die folgenden Berechtigungen in Genesys Cloud verfügen:

  • CX Cloud von Genesys und Salesforce
    • Integration > cxCloudSFCore > Add
    • Integration > cxCloudSFCore > Delete
    • Integration > cxCloudSFCore > Edit
    • Integration > cxCloudSFCore > View
  • Kampagnenmanagement
    • Ausgehend > Abrufbares Zeitset > Ansicht
    • Outbound > Kampagne > Hinzufügen, Löschen, Bearbeiten, Anzeigen
    • Ausgehend > Kontakt > Hinzufügen, Löschen, Anzeigen
    • Ausgehend > Kontaktliste > Hinzufügen, Löschen, Bearbeiten, Anzeigen
    • Ausgehend > DNC-Liste > Suche, Ansicht
    • Ausgehend > Antwortsatz > Ansicht
    • Ausgehend > Regelsatz > Ansicht
    • Ausgehend > Zeitplan > Löschen, Bearbeiten, Anzeigen
    • Routing > Warteschlange > Suche, Ansicht
    • Scripter > Veröffentlichtes Skript > Ansicht
    • Telefonie > Plugin > Alle

Weitere Informationen finden Sie unter Über CX Cloud von Genesys und Salesforce .