Beenden eines Anrufs

Jede Partei kann eine Sprachinteraktion beenden. 

So beenden Sie einen Anruf als Agent :

1. Klicken Sie auf Anruf beenden .
2. Vervollständigen Sie alle After Contact Work (ACW) für den Anruf.
3. Klicken Sie auf Fertig , um die Interaktion abzuschließen