DNC-Aufzeichnungen herunterladen

  1. Klicken Sie auf Admin.

  2. Klicken Sie unter Outbound Dialing auf List Management.

  3. Klicken Sie auf die Registerkarte Kontaktverweigerungslisten

  4. Klicken Sie auf einen Link in der Spalte Name , der der Liste entspricht, die Sie herunterladen möchten 

    Die Abbildung zeigt, wo Sie klicken müssen, um eine DNC-Liste zur Bearbeitung zu öffnen.

  5. Klicken Sie in der Eigenschaftsansicht auf Exportieren.

    Die Abbildung zeigt die Schaltfläche für den Export von Datensätzen aus einer DNC-Liste.

    Das System zeigt eine Warteanzeige an, während es die Download-Datei vorbereitet.

    Warten

    Wenn die Datei fertig ist, ersetzt ein Link mit dem Titel "Klicken Sie hier, um sie herunterzuladen" die Warteanzeige für den Export.

    Die Abbildung zeigt den Link zum Herunterladen von DNC-Datensätzen.

  6. Klicken Sie auf Klicken Sie hier, umherunterzuladen.

    Das System sendet die Datei in den Download-Ordner Ihres Browsers. Der Dateiname ist ein vom System generiertes Präfix, gefolgt von dem Namen der DNC-Liste. Zum Beispiel:

    0f3831a0-4963-41d7-b4ab-507a0f6cd0dc-DHAgentlessDNC.csv

    Die besten Ergebnisse erzielen Sie mit einer Tabellenkalkulation zur Verwaltung der Dateiinhalte. Da es sich bei .csv jedoch um ein reines Textformat handelt, können Sie es mit einem reinen Texteditor bearbeiten. 

    Tipp: Um erneut Datensätze zum Herunterladen auszuwählen, klicken Sie auf Re-export.

Notizen:
  • Die exportierten DNC-Listen enthalten eine Spalte mit dem Ablaufdatum, in der die aktuellen Werte angezeigt werden, und eine Spalte mit dem Datum, an dem der Wert zuletzt geändert wurde. 
  • Wenn Sie eine Datei mit einem DNC-Listentyp Intern - Benutzerdefiniert exportieren, enthält die exportierte Datei eine Spalte CustomExclusionColumnEntries, in der die Werte aufgelistet sind, die zum Abgleich mit dem Wert in der benutzerdefinierten Ausschluss-Spalte der Kontaktliste für einen Kontakt verwendet werden. Wenn es eine Übereinstimmung gibt, wird der Kontakt blockiert.