Aktivieren und Konfigurieren der Integration eines Drittanbieter-TTS-Anbieters

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Sie können die Genesys TTS Connector-Integration in Genesys Cloud so konfigurieren, dass Sie Ihren bevorzugten Text-to-Speech-Anbieter (TTS) eines Drittanbieters verwenden. Für die Integration mit einem TTS-Drittanbieter müssen Sie die Integrationseigenschaften, Attribute und Anmeldeinformationen festlegen, die für den Zugriff auf den API-Endpunkt erforderlich sind.

Sehen Sie sich die folgende Beispielkonfiguration für jeden Drittanbieter-TTS-Anbieter an, der derzeit von Genesys Cloud unterstützt wird:

Acapela Cloud

Öffnen Sie die Genesys TTS Connector-Integration:
- Wenn Sie die Integration nicht bereits in Ihrer Genesys Cloud-Organisation installiert haben, Installieren Sie jetzt den Genesys TTS Connector .
- Wenn Sie die Integration installiert haben, öffnen Sie das Genesys Cloud Admin-Menü und unter Integrationen auf Integrationen . Suchen und öffnen Sie dann die Genesys TTS Connector-Integration.
Im Details Genesys empfiehlt dringend, dass Sie auf der Registerkarte „Integration“, die Sie konfigurieren möchten, einen eindeutigen Namen für die Integration eingeben. Beispiel: „Genesys TTS Connector – Acapela Cloud“.
Klicken Sie auf der Integrationsseite von Genesys TTS Connector – Acapela Cloud auf das Konfiguration Tab.

Unter Eigenschaften die folgenden Werte ein:

Eigenschaftsname	Wert
Text-URI synthetisieren	https://acapela-cloud.com/api/command/
Stimmen-URI auflisten	https://acapela-cloud.com/api/account/
Methode zur Textsyntheseanforderung	get
Textattribut synthetisieren	text
Attribut „Stimme synthetisieren“	Sprache
Sprachattribut synthetisieren	Sprache
OutputFormat-Attribut synthetisieren	Typ
Attribut „Samplerate synthetisieren“	samplerate
Stimmenattribut	Stimmen
Stimmnamensattribut	Name
Voice Language Attribute	Sprache
Stimmgeschlechtsattribut	gender
Stimmtyp-Attribut	Typ

Klicken Sie auf das Fortschrittlich Tab. Geben Sie alle zusätzlichen Konfigurationen im JSON-Format ein.
Verwenden Sie die folgende Beispielkonfiguration für Acapela Cloud:

{
  "voiceMapping": {
    "languageMapping": {
      "en-AE": "arabicenglish",
      "en-AU": "australianenglish",
      "en-us": "USEnglish",
      "ar-001": "arabic"
    },
    "genderMapping": {
      "female": "1",
      "male": "2"
    }
  },
  "outputFormatMapping": {
    "audio/L16": {
      "*": "wav"
    },
    "audio/mpeg": {
      "*": "mp3"
    }
  }
}

Klicken Sie auf das Qualifikationen Tab.
1. Klicken Sie auf Konfigurieren Sie. Das Dialogfeld Anmeldeinformationen konfigurieren wird geöffnet.
2. Wählen Sie den Anmeldeinformationstyp aus. Benutzerdefiniert (OAuth) .
3. Klicken Anmeldeinformationsfeld hinzufügen und fügen Sie dann die folgenden Feldnamen und Werte hinzu:
  
  Feldname Wert
  
  loginUrl https://www.acapela-cloud.com/api/login/
  
  email <Your email address>
  
  Kennwort <Your password>
4. Klicken Sie auf OK.
Klicken Sie auf Speichern.
Um die Genesys TTS Connector-Integration zu aktivieren, Status Spaltenklick Inaktiv . Das Dialogfeld „Status ändern“ wird geöffnet.
Klicken Ja . Der Status der Integration ändert sich zu Aktiv .

Feldname	Wert
loginUrl	`https://www.acapela-cloud.com/api/login/`
email	<Your email address>
Kennwort	<Your password>

Deepgram

Öffnen Sie die Genesys TTS Connector-Integration:
- Wenn Sie die Integration nicht bereits in Ihrer Genesys Cloud-Organisation installiert haben, Installieren Sie jetzt den Genesys TTS Connector .
- Wenn Sie die Integration installiert haben, öffnen Sie das Genesys Cloud Admin-Menü und unter Integrationen auf Integrationen . Suchen und öffnen Sie dann die Genesys TTS Connector-Integration.
Im Details Genesys empfiehlt dringend, dass Sie auf der Registerkarte „Integration“, die Sie konfigurieren möchten, einen eindeutigen Namen für die Integration eingeben. Beispiel: „Genesys TTS Connector – Deepgram.“
Klicken Sie auf der Integrationsseite von Genesys TTS Connector – Deepgram auf das Konfiguration Tab.

Unter Eigenschaften die folgenden Werte ein:

Eigenschaftsname	Wert
Text-URI synthetisieren	https://api.deepgram.com/v1/speak
Stimmen-URI auflisten	https://api.deepgram.com/v1/models
Methode zur Textsyntheseanforderung	POST
Textattribut synthetisieren	text
Attribut „Stimme synthetisieren“	model
Sprachattribut synthetisieren	Sprache
OutputFormat-Attribut synthetisieren	encoding
Attribut „Samplerate synthetisieren“	sample_rate
Stimmenattribut	tts
Stimmnamensattribut	canonical_name
Voice Language Attribute	Sprache
Stimmgeschlechtsattribut	gender
Stimmtyp-Attribut	Typ

Klicken Sie auf das Fortschrittlich Tab. Geben Sie alle zusätzlichen Konfigurationen im JSON-Format ein.
Verwenden Sie die folgende Beispielkonfiguration für Deepgram:

{
  "voices": [
    {
      "name": "aura-asteria-en",
      "gender": "female",
      "language": "en-us"
    },
    {
      "name": "aura-orion-en",
      "gender": "male",
      "language": "en-us"
    }
  ],
  "outputFormatMapping": {
    "audio/L16": {
      "*": "linear16"
    }
  },
  "voiceMapping": {
    "languageMapping": {
      "en-us": "en"
    }
  },
  "synthesizeBody": {
    "text": "$text"
  }
}

Klicken Sie auf das Qualifikationen Tab.
1. Klicken Sie auf Konfigurieren Sie. Das Dialogfeld Anmeldeinformationen konfigurieren wird geöffnet.
2. Wählen Sie den Anmeldeinformationstyp aus. Benutzerdefiniert .
3. Klicken Anmeldeinformationsfeld hinzufügen und fügen Sie dann den folgenden Feldnamen und -wert hinzu:
  
  Feldname Wert
  
  Genehmigung Zeichen <Your Deepgram API key>
4. Klicken Sie auf OK.
Klicken Sie auf Speichern.
Um die Genesys TTS Connector-Integration zu aktivieren, Status Spaltenklick Inaktiv . Das Dialogfeld „Status ändern“ wird geöffnet.
Klicken Ja . Der Status der Integration ändert sich zu Aktiv .

Feldname	Wert
Genehmigung	Zeichen <Your Deepgram API key>

ReadSpeaker

Öffnen Sie die Genesys TTS Connector-Integration:
- Wenn Sie die Integration nicht bereits in Ihrer Genesys Cloud-Organisation installiert haben, Installieren Sie jetzt den Genesys TTS Connector .
- Wenn Sie die Integration installiert haben, öffnen Sie das Genesys Cloud Admin-Menü und unter Integrationen auf Integrationen . Suchen und öffnen Sie dann die Genesys TTS Connector-Integration.
Im Details Genesys empfiehlt dringend, dass Sie auf der Registerkarte „Integration“, die Sie konfigurieren möchten, einen eindeutigen Namen für die Integration eingeben. Beispiel: „Genesys TTS Connector – ReadSpeaker“.
Klicken Sie auf der Integrationsseite von Genesys TTS Connector – ReadSpeaker auf das Konfiguration Tab.

Unter Eigenschaften die folgenden Werte ein:

Eigenschaftsname	Wert
Text-URI synthetisieren	https://scapi-eu.readspeaker.com/a/speak?container=none&streaming=0
Stimmen-URI auflisten	https://scapi-eu.readspeaker.com/a/speak?command=voiceinfo
Methode zur Textsyntheseanforderung	get
Textattribut synthetisieren	text
Attribut „Stimme synthetisieren“	Sprache
Sprachattribut synthetisieren	lang
OutputFormat-Attribut synthetisieren	audioformat
Attribut „Samplerate synthetisieren“	Abtastrate
Stimmenattribut	Lautsprecher
Stimmnamensattribut	Sprache
Voice Language Attribute	Sprache
Stimmgeschlechtsattribut	gender
Stimmtyp-Attribut	Typ

Klicken Sie auf das Fortschrittlich Tab. Geben Sie alle zusätzlichen Konfigurationen im JSON-Format ein.
Verwenden Sie die folgende Beispielkonfiguration für ReadSpeaker:

{
  "outputFormatMapping": {
    "audio/L16": {
      "8000": "pcm",
      "16000": "pcm_16_16k",
      "22050": "pcm_16_22k"
    },
    "audio/mpeg": {
      "*": "mp3"
    }
  },
  "voiceMapping": {
    "languageMapping": {
      "ja-jp": "ja_jp",
      "en-us": "en_us"
    }
  }
}

Klicken Sie auf das Qualifikationen Tab.
1. Klicken Sie auf Konfigurieren Sie. Das Dialogfeld Anmeldeinformationen konfigurieren wird geöffnet.
2. Wählen Sie den Anmeldeinformationstyp aus. ttsConnectorUserDefinedPathAuth .
3. Typ Schlüssel im Name der Pfadanmeldeinformationen Feld.
4. Geben Sie Ihren API-Schlüssel in das Pfadanmeldeinformationen Feld .
5. Klicken Sie auf OK.
Klicken Sie auf Speichern.
Um die Genesys TTS Connector-Integration zu aktivieren, Status Spaltenklick Inaktiv . Das Dialogfeld „Status ändern“ wird geöffnet.
Klicken Ja . Der Status der Integration ändert sich zu Aktiv .