Vorschau für Automatische Zeitzonenzuordnung

Um eine Vorschau der Zuordnungsergebnisse für eine Kontaktliste zu erhalten, die für automatische Zeitzonenzuordnungkonfiguriert ist, klicken Sie auf das Globus-Symbol:

Die automatische Zeitzonenzuordnung bietet eine Vorschau:

  • Eine Aufschlüsselung der Zuordnungsergebnisse für die Kontaktliste.
  • Eine interaktive Anzeige der Kartierungsergebnisse für eine einzelne Zeitzone.

Verwenden Sie die Vorschau, um die Zuordnungsergebnisse vor dem Ausführen einer Kampagne zu überprüfen und für die Kampagnenplanung und -terminierung.

Die Abbildung zeigt ein Beispiel für die Ergebnisse der automatischen Zeitzonenzuordnung

Zuordnung von Ergebniskategorien

Die Vorschau unterteilt die Zuordnungsergebnisse für die Kontaktliste in mehrere Kategorien, basierend auf der Anzahl der Kontakte, den verfügbaren und gültigen Telefonnummern- und Postleitzahlenwerten für jeden Kontakt und darauf, ob die Telefonnummern eines Kontakts einer oder mehreren Zonen zugeordnet sind. Weitere Informationen finden Sie unter Beispiele für die automatische Zeitzonenzuordnung .

Kategorie Beschreibung
Gesamtanzahl der Kontakte Gesamtzahl der Kontakte in der Kontaktliste.
Kontakte einer einzelnen Zone mit Telefon zugeordnet Anzahl der Kontakte mit Vorwahlen und Postleitzahlen, die der gleichen Zeitzone zugeordnet sind. Leere Postleitzahlenwerte sind enthalten.
Kontakte, die einer einzelnen Zone mit Telefonnummer und Postleitzahl zugeordnet sind Anzahl der Kontakte mit Telefonnummern-Vorwahlen und Postleitzahlenwerten, die derselben Zeitzone entsprechen.
Kontakte mehreren Zonen mit Telefon zugeordnet Anzahl der Kontakte mit Telefonnummernvorwahlen und Postleitzahlenwerten, die verschiedenen Zeitzonen zugeordnet sind. Leere Postleitzahlenwerte sind enthalten. Die konforme Anwahlzeit für diese Kontakte erstreckt sich über beide Zeitzonen. Wenn beispielsweise eine Telefonnummer der Central Time und die Postleitzahl der Eastern Time zugeordnet ist, kann die Kampagne diesen Kontakt während der entsprechenden Zeiten sowohl für die Central Time als auch für die Eastern Time anrufen (bei der Central Time beginnt sie eine Stunde später und bei der Eastern Time endet sie eine Stunde früher).
Kontakte mehreren Zonen mit Telefon zugeordnet Anzahl der Kontakte mit Telefonnummernvorwahlen und Postleitzahlenwerten, die verschiedenen Zeitzonen zugeordnet sind. Die konforme Anwahlzeit für diese Kontakte erstreckt sich über beide Zeitzonen. Wenn beispielsweise eine Telefonnummer der Central Time und die Postleitzahl der Eastern Time zugeordnet ist, kann die Kampagne diesen Kontakt während der entsprechenden Zeiten sowohl für die Central Time als auch für die Eastern Time anrufen (bei der Central Time beginnt sie eine Stunde später und bei der Eastern Time endet sie eine Stunde früher).
Kontakte, die während des standardmäßigen anrufbaren Zeitbereichs angerufen werden sollen Anzahl der Kontakte, bei denen nicht mindestens ein Telefonnummernwert einer gültigen Zeitzone und ein Postleitzahlenwert, der entweder leer ist oder eine gültige Postleitzahl darstellt, zugeordnet war. Die konforme Wählzeit für diese Kontakte ist standardmäßig von 14:00 bis 20:00 Uhr Ostküstenzeit.
Notiz : Die Anzahl der nach Zeitzone zugeordneten Kontakte entspricht möglicherweise nicht der Gesamtzahl der Kontakte. Einige Kontakte werden möglicherweise doppelt oder öfter gezählt, da sie mehreren Zeitzonen zugeordnet sind.

Mapping-Ergebnisse für eine einzelne Zeitzone

Um die Zuordnungsergebnisse für eine einzelne Zeitzone anzuzeigen, bewegen Sie den Cursor über eine Zeile in der Tabelle oder einen Abschnitt der Karte. Die Zuordnungsergebnisse für die ausgewählte Zeitzone werden in der oberen rechten Ecke angezeigt.

Abbildung zeigt die Ergebnisse der automatischen Zeitzonenzuordnung

Kategorie Beschreibung
Zeitzone Die ausgewählte Zeitzone.
Differenz Der UTC-Offset für die ausgewählte Zeitzone. Die Zeitspanne, die von der koordinierten Weltzeit (UTC) abgezogen oder zu ihr addiert wird, um die aktuelle zivile Zeit zu erhalten, unabhängig davon, ob es sich um die Standardzeit oder die Sommerzeit handelt.
Kontakte zugeordnet Anzahl der Kontakte mit mindestens einer Telefonnummer oder Postleitzahl, die der ausgewählten Zeitzone zugeordnet ist.
Kontakte mit Telefon und Postleitzahl zugewiesen

Anzahl der Kontakte mit einer Postleitzahl, die der ausgewählten Zeitzone zugeordnet ist.
Hinweis: Um die Funktion „Automatische Zeitzonenzuordnung“ von außerhalb Nordamerikas zum Wählen nordamerikanischer Telefonnummern zu verwenden, muss sich die Organisation (Org), die den Anruf tätigen möchte, in einer der nordamerikanischen AWS-Regionen befinden.