Beispiele für die automatische Zuordnung von Zeitzonen
Wenn eine Kontaktliste konfiguriert ist für automatische Zeitzonenzuordnung wertet das System die Werte in den Spalten „Telefonnummer“ und „Postleitzahl“ aus, um die konforme Wählzeit für jeden Kontakt zu ermitteln.
Tipp : Überschreiben Sie ein Standardwahlfenster für die automatische Zeitzonenzuordnung auf dem Bildschirm „Ausgangseinstellungen“.
Die folgende Tabelle zeigt, wie sich das System verhält, wenn es einen Datensatz auswertet, der zwei Telefonnummern und eine Postleitzahl enthält.
| Postleitzahl | Telefonnummer 1 | Telefonnummer 2 | Konforme Wählzeit |
|---|---|---|---|
| Konnte nicht zuordnen | Konnte nicht zuordnen | Konnte nicht zuordnen | 14:00 bis 20:00 Uhr Ostküstenzeit (Standard) |
| Konnte nicht zuordnen | Eastern Time | Konnte nicht zuordnen | 14:00 bis 20:00 Uhr Ostküstenzeit (Standard) |
| Nicht verfügbar | Central Time | Eastern Time | 9:00 bis 21:00 Uhr Ostküstenzeit oder 8:00 bis 20:00 Uhr Central Time |
| Mountain Time | Central Time | Eastern Time |
10:00 bis 21:00 Uhr Ostküstenzeit |
| Nicht verfügbar | Konnte nicht zuordnen | Central Time |
8:00 AM bis 9:00 PM Zentrale Zeit |
| Central Time | Konnte nicht zuordnen | Central Time |
8:00 AM bis 9:00 PM Zentrale Zeit |
| Central Time | Central Time | Central Time |
8:00 AM bis 9:00 PM Zentrale Zeit |
| Central Time | Konnte nicht zuordnen | Konnte nicht zuordnen |
14:00 bis 20:00 Uhr Ostküstenzeit (Standard) |
| Nicht verfügbar | Central Time | Central Time |
8:00 AM bis 9:00 PM Zentrale Zeit |
Tabellenerklärungen
- 14:00 bis 20:00 Uhr Ostküstenzeit (Standard) Das System konnte den Spaltenwert der Postleitzahl nicht zuordnen, da es sich nicht um eine gültige US-Postleitzahl handelt.
- (Telefonnummer) konnte nicht zugeordnet werden Das System konnte den Wert in der Spalte „Telefonnummer“ nicht zuordnen, da es sich nicht um eine gültige NANP-Nummer handelt.
- Nicht verfügbar Die Kontaktliste enthält keine Spalte mit der Postleitzahl oder der Wert in der Spalte mit der Postleitzahl für den Kontakt ist leer.
Notizen:
- Das System stoppt den Wählvorgang eine Minute vor Ablauf der zulässigen Wählzeit, um einen Puffer für die Verarbeitung der Aufzeichnungen zu schaffen.
- Kanadische Vorwahlen werden vollständig unterstützt. Dies schließt Neufundland und seine 30-minütige Abweichung von der UTC ein. Weitere Informationen finden Sie unter Ausgehende Einstellungen .
- Die automatische Zeitzonenzuordnung wird nur für NANP (USA und Kanada) unterstützt.
- Um die Funktion „Automatische Zeitzonenzuordnung“ von außerhalb Nordamerikas zum Wählen nordamerikanischer Telefonnummern zu verwenden, muss sich die Organisation (Org), die den Anruf tätigen möchte, in einer der nordamerikanischen AWS-Regionen befinden.
