Aktion „Audioüberwachung“.
Verwenden Sie die Aktion „Audioüberwachung“, um Architect anzuweisen, „AudioHook Monitor“ zu markieren, um das Streaming von Konversationsaudio an einen Drittanbieterdienst zu starten oder zu stoppen und dem externen Dienst die Audioanalyse zu ermöglichen. Diese Aktion ist in der Kategorie „Audio“ der Toolbox des Aufgabeneditors in eingehenden Anrufen, ausgehenden Anrufen und allgemeinen Modulabläufen verfügbar.
Notizen:
- Um AudioHook Monitor zu verwenden, aktivieren Sie die Aufzeichnung auf der Leitung. Weitere Informationen finden Sie unter BYOC Premises Edge-Gruppeneinstellungen .
- Sie können die Einstellung „Audioüberwachung“ in der Warteschlange aktivieren, die Sie für den Flow oder die Architektenaktion verwenden möchten. Architect verwendet die zuletzt verwendete Methode, die Warteschlange oder den Anruffluss, bis Sie die Einstellung das nächste Mal ändern. Weitere Informationen finden Sie unter Festlegen von Verhalten und Schwellenwerten für alle Interaktionstypen in Erstellen und Konfigurieren von Warteschlangen .
| Name | Beschreibung |
|---|---|
| Feld Name | Geben Sie einen eindeutigen Namen für die Aktion ein. Die Bezeichnung, die Sie hier eingeben, wird als Name der Aktion in der Vorgangsreihenfolge angezeigt. |
| Überwachung aktivieren |
Wählen Sie, ob die Überwachung aktiviert oder deaktiviert werden soll. Wenn Sie diesen Booleschen Ausdruck auf „true“ setzen, aktiviert Architect die Überwachung. Wenn Sie es auf „false“ oder „NOT_SET“ setzen, ist die Überwachung deaktiviert. |
