Hinzufügen einer Aktion "Teilnehmerdaten festlegen" zu einer Aufgabe

Verwenden Sie die Aktion „Teilnehmerdaten festlegen“ in einer Aufgabe, um einen Attributwert für einen Interaktionsteilnehmer festzulegen. Wenn Sie beispielsweise über eine Anrufdatenaktion verfügen, die Informationen für den Teilnehmer nachschlägt, verwenden Sie die Aktion „Teilnehmerdaten festlegen“, um die von der Anrufdatenaktion nachgeschlagenen Ergebnisse zu speichern. Wenn Architect den Teilnehmer an einen anderen Flow überträgt, kann der zweite Flow überprüfen, ob zuvor Teilnehmerdaten festgelegt wurden, und die Daten wiederverwenden, ohne im Flow, an den die Interaktion übertragen wurde, erneut eine Datenaktion aufzurufen.

  1. Klicken Sie auf der Startseite von Architect auf das Menü Flows oder bewegen Sie den Mauszeiger darüber, und wählen Sie den gewünschten Flow-Typ aus.
  2. Erstellen Sie eine neue Bewegung oder wählen Sie eine bestehende aus. Die Konfigurationsseite des Flusses wird geöffnet.
  3. Wählen Sie die Aufgabe aus und klicken Sie auf . Klicken Sie zum Öffnen auf , um den Aufgabeneditor zu öffnen
  1. Erweitern Sie in der Toolbox des Aufgabeneditors die Kategorie Data und ziehen Sie die Aktion Set Participant Data an die gewünschte Stelle in der Aufgabensequenz. 
  2. Geben Sie im Entwurfsformular "Teilnehmerdaten einstellen" im Textfeld Name einen aussagekräftigen Namen für die Aktion ein Dieser Name wird zum Namen der Aktion Teilnehmerdaten festlegen im Aufgaben-Workflow.
  3. Weisen Sie im Feld Attributname 1 einen string-literalen Attributnamen zu
  4. Weisen Sie dem Attribut im Feld Value to Assign 1 mit dem Literal-Editor oder dem Expression-Editor einen String-Wert zu
  5. Um weitere Attribute hinzuzufügen, klicken Sie auf die Schaltfläche Attribut hinzufügen zum Abrufen und wiederholen Sie die Schritte 5-6
  6. Fahren Sie mit der Erstellung der Aufgabe gemäß Ihrem Ablaufplan fort.

Hinweis: Bei den Attributen wird zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden. Wenn Sie ein vorhandenes Attribut in einem anderen Teil des Ablaufs verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie die Groß- und Kleinschreibung des ursprünglichen Attributs übernehmen.