Einen Communicate-Anruf aufzeichnen
Voraussetzungen
- Kommunizieren - Benutzer Standardrolle
- Gespräch > Anruf > Aufzeichnung Genehmigung
- Ein ausgewähltes Telefon
Zeichnen Sie laufende Anrufe auf und hören Sie sie über Ihren Posteingang oder über Dokumente ab.
Hinweis: Dieser Artikel beschreibt nur, wie ein Benutzer aufzeichnen kann Kommunizieren Anrufe. Kommunikationsanrufe sind Anrufe, die nichts mit Warteschlangen und Interaktionen zu tun haben. In diesem Artikel geht es nicht um die Aufzeichnung von Sprachinteraktionen oder BYOC Aufzeichnung auf Stammebene.
- Weitere Informationen zum Aufzeichnen von Sprachinteraktionen in Warteschleifen finden Sie unter Erstellen einer Richtlinie .
- Weitere Informationen zur Aufzeichnung auf der externen BYOC-Leitungsebene finden Sie unter Aufzeichnung unter Medien in Einstellungen für externe Amtsleitungen .
- Wenn ein Anruf läuft, klicken Sie auf und wählen Sie Record.
- Um die Aufzeichnung zu beenden, wählen Sie im gleichen Menü Aufzeichnung beenden oder beenden Sie das Gespräch.
- Hören Sie sich die Aufnahme in Ihrem Posteingang oder in Ihrem Arbeitsbereich unter Dokumentean
