Konfigurieren Sie die Einstellungen für die Basisleitung für das PureCloud-Softphone

  1. Klicken Sie auf Admin > Telefonie
  2. Klicken Sie auf Telefonverwaltung.
  3. Wählen Sie auf der Registerkarte Basistelefon die Registerkarte Basisanschlüsse .
  4. Geben Sie in das Feld Key Label einen Namen ein
  5. Um eine Basiseinstellung mit den Standardeinstellungen zu speichern, wählen Sie die Schaltfläche Basiseinstellungen speichern .
  6. Um eine Grundeinstellung mit benutzerdefinierten Einstellungen zu speichern, wählen Sie den Pfeil neben dem Konfigurationsthema, das Sie konfigurieren möchten.
  7. Ändern Sie die Einstellungen. Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Abschnitten.
  8. Wählen Sie die Schaltfläche Basiseinstellungen speichern .PureCloud Softphone Basisleitung speichern

Einstellung Beschreibung
Anrufe pro Leitung Die Anzahl der Anrufe, die diese Leitung verarbeiten kann.
Dauerverbindungseinstellungen

Wenn die Funktion der dauerhaften Verbindung deaktiviert ist, muss Genesys Cloud für jeden Anruf eine Verbindung herstellen.

Wenn Sie die Funktion der dauerhaften Verbindung aktivieren und einen Timeout-Wert festlegen, verbessern Sie die Fähigkeit von Genesys Cloud, nachfolgende Anrufe zu verarbeiten. Genauer gesagt werden Anrufe, die eingehen, während die Verbindung noch aktiv ist, sofort über die Benutzeroberfläche gemeldet oder automatisch angenommen, wenn die Funktion "Automatische Antwort" für den Benutzer konfiguriert ist.
Dauerverbindung aktivieren

Deaktiviert (Standard): Verwenden Sie die Funktion der dauerhaften Verbindung nicht.

Aktiviert Aktivieren Sie die Funktion "Dauerhafte Verbindung".
Zeitüberschreitung der Dauerverbindung Legt die Zeitspanne in Sekunden fest, die die offene Verbindung im Leerlauf bleiben kann, bevor sie automatisch geschlossen wird.

Einstellung Beschreibung
Protokoll Verwenden Sie die Dropdown-Liste, um das SIP-Protokoll auszuwählen, das das Telefon zur Registrierung verwendet: UDP, TCP oder TLS. Die Standardeinstellung ist UDP.
Überwachungsport  Legt den lokalen SIP-Listenport für SIP-Nachrichten fest. Die Listening Ports sind die Netzwerkports, an denen die Station Nachrichten von SIP-Peers erwartet. Sie können zwar eine benutzerdefinierte Portnummer eingeben, aber jedes Protokoll hat einen Standard-Listenport.
Registrierungszeitraum Die periodische Verzögerung (in Sekunden) zwischen dem Senden eines SIP REGISTER).
Max. Bindungen Gibt die maximale Anzahl von Bindungen an.
SIP-Server oder Proxies Wählen Sie eine Option, um festzulegen, wohin alle ausgehenden Anfragen gesendet werden sollen.
Edge verwenden Senden Sie alle ausgehenden Anfragen an den Edge.
Folgende verwenden Verwenden Sie die Felder "Hostname" oder "IP-Adresse" und "Port", um eine priorisierte Liste von SIP-Servern oder Proxy-Servern zu erstellen, die für die Verarbeitung ausgehender Anfragen verwendet werden sollen. Verwenden Sie das +, um den Server in die Liste aufzunehmen. Verwenden Sie die Pfeile neben dem Adressnamen, um die Reihenfolge zu ändern, in der die Server in der Liste verwendet werden
Digestauthentifizierung Wenn ausgehende Anfragen mit Digest-Authentifizierung angefochten werden, verwenden Sie die folgenden Anmeldeinformationen:
Benutzername Der Benutzername, der auf das Telefon übertragen wird, ändert das Kennwort für das Administratorkonto für die physischen Telefonmenüs.
Kennwort Das Kennwort wird auf das Telefon übertragen, das ändert das Kennwort für das Administratorkonto für die physischen Telefonmenüs. Standardmäßig ist das Passwort maskiert, aber Sie können das Kontrollkästchen Passwort anzeigen aktivieren, um das Passwort im Klartext zu sehen.
UDP-Einstellungen
UDP-T1-Zeitüberschreitung Der Timerwert, der die anfängliche inkrementelle Verzögerung zwischen der erneuten Übertragung von UDP-Paketen darstellt.
UDP-T2-Zeitüberschreitung Der Zeitwert, der die maximale inkrementelle Verzögerung zwischen den erneuten Übertragungen von Paketen darstellt.
Maximaler Paketneuversuch Maximale Anzahl der erneuten Übertragungen einer SIP-Nachricht über UDP.
Maximale Neuversuchsaufforderung Maximale Anzahl der erneuten Übertragungen einer SIP INVITE-Anforderung über UDP.

Einstellung Beschreibung
Automatische Konferenz - Einstellungen
Automatische Konferenz aktivieren

Aus (Standard): Verwenden Sie keine automatischen Wahleinstellungen.

Ein: Verwenden Sie die folgenden Felder, um die Einstellungen für die automatische Anwahl festzulegen.
Automatische Konferenz - PIN Für die Teilnahme an einer Konferenz erforderliche Nummer.
Sprache Sprache, die für das Sprachmenü der Konferenz verwendet werden soll.