Können wir von einem Lizenztyp „Stündliche Interaktion“ zu einem Lizenztyp „Konkurrenzfähig“ oder „Named“ wechseln?

Ja. Sie können den Lizenztyp eines Benutzers von „Stündliche Interaktion“ in „Benannt“ oder „Gleichzeitig“ ändern. Um diese Änderung vorzunehmen, müssen Sie Ihren Customer Success Manager kontaktieren.

Mit Inkrafttreten der Änderung erfolgt die Messung der Nutzung des neuen Lizenztyps rückwirkend zum Beginn des aktuellen Abrechnungszeitraums.