Funktionskonfiguration hinzufügen

Bevor Sie die Aktion testen, müssen Sie den Funktionscode hochladen. Beachten Sie beim Verpacken und Hochladen des benutzerdefinierten Codes in Genesys Cloud die folgenden Richtlinien:

  • Verpacken Sie den benutzerdefinierten Code im ZIP-Dateiformat.
  • Verschlüsseln Sie die ZIP-Datei nicht.
  • Die Größe der ZIP-Datei darf 256 MB nicht überschreiten.
  • Der Code innerhalb der ZIP-Datei wird nicht auf Viren überprüft.
  • Wenn Sie eine neue ZIP-Datei hochladen, ersetzt diese die vorhandene Datei.
  • Sie können die ZIP-Datei nicht von Genesys Cloud herunterladen.
Notiz : Genesys empfiehlt die Verwendung eines Paketierungsframeworks wie Serverloses Framework um sicherzustellen, dass Ihre ZIP-Datei aus Kompatibilitätsgründen die richtige Struktur hat.

So erstellen Sie eine Funktionskonfiguration:

  1. Klicken Sie auf das Funktion Tab.
  2. Geben Sie die folgenden Details für die Funktion ein:
    • Handler – Geben Sie den Pfad zum Aufrufhandler an, der im Upload-Funktionspaket vorhanden ist. Da das Paket ein ZIP mit mehreren Codedateien und deren Abhängigkeiten ist,
      der Handler muss den Pfad und den Namen der exportierten Methode beschreiben. Das Format ist{path_to_handler_module}.{export_name_of_handler_method} .
    • Beschreibung – (Optional) Eine kurze Beschreibung der Funktion.
    • Time-out – Die maximal zulässige Zeit, bis die Funktion vollständig ausgeführt wird. Der zulässige Bereich beträgt 1 – 15 Sekunden. Wenn eine Funktion das Timeout überschreitet, wird sie automatisch gestoppt.
    • Laufzeit – Zur Auswahl stehen die aktuell unterstützten Node.js Runtimes Versionen. Weitere Informationen finden Sie unter Voraussetzungen für die Datenaktionsintegration .
      Klicken Sie auf das Bild, um es zu vergrößern.Dieses Bild ist ein Screenshot der Funktionskonfiguration beim Erstellen einer benutzerdefinierten Aktion in Genesys Cloud für die Funktionsdatenaktionsintegration.
  3. Um den benutzerdefinierten Code hochzuladen, den Sie verpackt haben, klicken Sie auf ZIP-Datei hochladen .
  4. Klicken Datei auswählen um die ZIP-Datei von Ihrem lokalen Computer auszuwählen.
    Notiz : Ihr benutzerdefinierter Code muss in einer unverschlüsselten ZIP-Datei gepackt sein und darf 256 MB nicht überschreiten.
  5. Klicken Sie auf Hochladen.

Anschließend testet die Aktion auf Validierungs- und Ausführungsfehler