| Veraltete Funktionen Genesys Cloud Supervisor-App für iPad |
2024-07-15 |
2024-11-11 |
| 2024 Genesys CIDR-Erweiterung und Benachrichtigung zu Firewall-Anforderungen – FedRAMP |
2024-05-28 |
2024-09-03 |
| Veraltete Funktionen Intelligente Tags |
2019-09-12 |
2019-10-16 |
| Veraltete Funktionen Änderung der Aufbewahrungsfrist für Fahrtverlaufsdaten |
2021-02-17 |
2021-05-26 |
| Veraltete Funktionen Webhooks |
2021-02-17 |
2021-05-19 |
| Veraltete Funktionen Änderung der Ergebnisbeschränkung |
2021-04-21 |
2021-06-14 |
| Veraltete Funktionen Auswählen abbildbarer Kundenmerkmale |
2021-05-19 |
2021-07-28 |
| Veraltete Funktionen Fahrtenbericht-Service |
2021-06-30 |
2021-08-11 |
| Veraltete Funktionen Website-Besucherzählung API-Änderung |
2022-04-13 |
2022-08-17 |
| Veraltete Funktionen Mobile Messenger SDK für React Native-Apps |
2024-04-08 |
2024-07-08 |
| Veraltete Funktionen Native X (ehemals Twitter) Messaging-Kanal eines Drittanbieters |
2024-03-11 |
2024-04-11 |
| Veraltete Funktionen Entfernung der Integration von Adobe-Datenaktionen
|
2024-02-14 |
2024-05-15 |
| Veraltete Funktionen Google Agent Assist für Genesys Cloud |
2024-01-24 |
2024-10-07 |
| Veraltete Funktionen Pointillistische Community-Funktion
|
2023-12-20 |
2024-02-15 |
| Veraltete Funktionen Ablauf des Genesys Cloud SSO-Zertifikats |
2023-12-13 |
2024-01-01 |
| Veraltete Funktionen Verwendung von Internet Explorer 11 für die Genesys Cloud-Authentifizierung |
2023-12-13 |
2024-06-12 |
| Veraltete Funktionen Aktuelle historische Adhärenz-Abfrageroute |
2024-02-07 |
2024-04-24 |
| Veraltete Funktionen Nativer LINE-Kanal für Drittanbieter-Nachrichten
|
2023-11-01 |
2024-04-24 |
| Veraltete Funktionen Entfernung der Steuerelemente für die Konsultationsübertragung aus dem Interaktionsdienstprogrammfenster in eingebetteten Clients |
2023-10-05 |
2024-01-09 |
| Veraltete Funktionen Aktive Bildschirmaufzeichnungen UI
|
2023-09-07 |
2024-05-20 |
| Veraltete Funktionen Ansicht "Ausgehende Suche - Audits |
2023-08-02 |
2024-03-11 |
| Veraltete Funktionen Arbeitsbereich für digitale CX-Agenten |
2023-06-28 |
2023-08-30 |
| Erweiterung des CIDR-IP-Adressbereichs für Cloud-Mediendienste in neuen Regionen |
2023-06-21 |
2023-11-01 |
| Veraltete Funktionen Altes Warnsystem |
2023-06-14 |
2024-07-01 |
| Veraltete Funktionen Bestehende Berechtigung zum Anzeigen von Live Now durch eine neue Berechtigung ersetzt |
2023-03-24 |
2023-06-21 |
| Veraltete Funktionen Suche Audits APIs |
2023-05-10 |
2023-10-11 |
| Veraltete Funktionen Suche Ansicht Audits |
2023-05-10 |
2023-08-15 |
| Veraltete Funktionen Reise-Kundendienst |
2023-05-10 |
2023-06-07 |
| Veraltete Funktionen Statische Datenaktionen für die Integration von Webdienstdatenaktionen |
2023-03-15 |
2023-03-29 |
| Veraltete Funktionen ehemalige Registerkarte "Customer Journey |
2023-02-22 |
2023-04-26 |
| Veraltete Funktionen Ältere Genesys Dialog Engine |
2023-02-22 |
2023-07-17 |
| Veraltete Funktionen Wissenswerkbank V1 |
2023-02-23 |
2023-05-29 |
| Veraltete Funktionen journeyCustomer-Cookie-ID aus GDPR-API-Themen Antwortvertrag |
2023-02-22 |
2023-03-24 |
| Veraltete Funktionen Unterstützung von Windows 8, 8.1 und Windows Server 2012, 2012 R2 für die Desktop-Anwendung |
2023-01-25 |
2023-10-10 |
| Veraltete Funktionen Auswahl von Filtern für Reise-Ereignis-Metriken |
2023-01-25 |
2023-03-22 |
| Veraltete Funktionen identifizieren Reise SDK-Methode |
2023-01-18 |
2023-01-31 |
| Veraltete Funktionen OS Familienattribut |
2022-12-21 |
2023-01-18 |
| Änderung des API-Endpunkts für lokale Schlüsseleinstellungen im Aufzeichnungsdienst |
2022-11-02 |
2023-02-01 |
| Ablauf des Genesys Cloud SSO-Zertifikats |
2022-10-19 |
2022-12-13 |
| Erweiterung des CIDR-IP-Adressbereichs für Cloud-Mediendienste |
2022-10-19 |
2023-03-01 |
| Veraltete Funktionen Windows 7-Unterstützung für die Desktop-Anwendung |
2022-08-17 |
2022-12-21 |
| Veraltete Funktionen Unterstützung für Microsoft Edge Legacy-Browser |
2022-08-10 |
2022-12-07 |
| API-Standardprofiländerung für Gamification-Metriken |
2022-06-22 |
2022-10-26 |
| Veraltete Funktionen Berichte aus der Konserve |
2022-06-22 |
2024-03-20 |
| Veraltete Funktionen Nicht aufeinanderfolgende Anträge auf Freistellung |
2022-02-09 |
2022-05-04 |
| Veraltete Funktionen Journey-Sitzungen nach Kunde abrufen |
2022-01-19 |
2022-02-23 |
| Veraltete Funktionen Entfernung des horizontalen Schriftfeldes |
2021-12-22 |
2022-03-09 |
| Workforce Management Adhärenzmeldungen Berechtigungen ändern |
2021-12-08 |
2022-04-27 |
| Änderung des API-Endpunkts für unterstützte Topic-Spotting-Dialekte |
2021-09-01 |
2022-02-02 |
| Einstellung für maximale Anrufe für BYOC Cloud ändern |
2021-08-25 |
2021-10-27 |
| Verwerfung der Metadaten-Endpunkt-Anmerkung des Aufzeichnungsdienstes API |
2021-07-28 |
2021-11-10 |
| Veraltete Funktionen Anrufen von Gegenstellen in der Collaborate-App |
2021-07-14 |
2021-11-03 |
| Facebook Messenger HUMAN_AGENT Nachricht Tag veraltet |
2021-06-16 |
2021-07-02 |
| Änderung des Klingeltons für eingehende nicht-sprachliche Interaktionen |
2021-05-26 |
2021-06-09 |
| Veraltete Funktionen Endpunkte für das Aufspüren von Schlüsselwörtern |
2021-04-28 |
2021-04-28 |
| Veraltete Funktionen Änderung der Coaching-Berechtigungen |
2021-03-31 |
2021-04-28 |
| Themen und Programme Audit-Veranstaltungen Namensänderung |
2021-03-24 |
2021-06-16 |
| Qualitätsmanagement-Audit API-Änderung |
2021-03-21 |
2021-08-11 |
| Änderung des CIDR-IP-Adressbereichs für Cloud-Mediendienste |
2020-11-04 |
2021-04-30 |
| Ersetzen Sie in der API-Änderung für Sentiment-Aggregate Anruf durch Stimme |
2020-12-09 |
2021-02-10 |
| Änderung der Attributanforderungen für den Aufruf der Website-API |
2020-11-04 |
2021-02-03 |
| Änderung der Standard-Wortwahrscheinlichkeit in den Einstellungen für die Sprach- und Textanalyse |
2020-10-14 |
2020-11-18 |
| Begrenzung des Interaktionsverlaufs für externe Kontakte und Organisationen auf 365 Tage |
2020-10-14 |
2021-01-13 |
| Änderungen der Bildschirmaufzeichnungsrichtlinie für Genesys Cloud CX 2 Benutzer |
2020-10-07 |
2020-11-04 |
| Veraltete Funktionen Genesys Cloud Ruby SDK |
2020-09-30 |
2021-06-30 |
| Veraltete Funktionen Exportieren Sie die Daten von Medientypen und Rollenspalten in Echtzeit in .csv-Dateien |
2020-09-23 |
2021-01-13 |
| Analytics Conversation Detail Endpoint API maximaler Datensatz pro Abfrageänderung |
2020-09-09 |
2020-12-09 |
| Änderung des Abfrageintervalls für Analytics Conversation Detail Endpoint API |
2020-09-09 |
2020-12-16 |
| Änderung des Abfrageintervalls für Analytics User Detail Endpoint API |
2020-09-09 |
2020-12-16 |
| Veraltete Funktionen Internet Explorer-Unterstützung für die eingebetteten Clients der Genesys Cloud |
2020-08-19 |
2020-10-21 |
| Veraltete Funktionen Skype for Business-Integration |
2020-08-12 |
2021-07-31 |
| Veraltete Funktionen TLS 1.1-Protokoll |
2020-05-13 |
2020-07-29 |
| Bildschirmaufzeichnung, Auswertungen und Umfragen Berechtigungen ändern |
2020-05-06 |
2020-06-24 |
| Veraltete Funktionen Contact Center Dashboard |
2020-03-04 |
2020-04-29 |
| Änderung der ACD-Routing-Berechtigungen |
2020-02-19 |
2020-04-18 |
| Veraltete Funktionen TLS 1.0 für Datenaktionen |
2020-02-19 |
2020-04-01 |
| Veraltete Funktionen WFM-Kurzzeitprognose Durchschnittliche Gesprächszeit und Arbeitsmetriken nach dem Anruf |
2020-02-19 |
2020-05-06 |
| Veraltete Funktionen iOS Betreuer-Chat |
2019-12-18 |
2020-02-19 |
| Veraltete Funktionen Langes Polling für Genesys Cloud Clients und Netzwerkkonfigurationen |
2019-11-20 |
2020-07-01 |
| Veraltete Funktionen Klassische Warteschlangen-Ansichten |
2019-09-25 |
2020-01-08 |
| Veraltete Funktionen LinkedIn-Profil-Import |
2019-07-31 |
2019-07-31 |
| Veraltete Funktionen Unterstützung von Internet Explorer 11 für Webanwendungen und Architect |
2019-05-29 |
2019-12-04 |
| Veraltete Funktionen Klassische Agenten Leistungsansichten |
2019-05-22 |
2019-08-14 |
| Veraltete Funktionen Verwaltung sozialer Kanäle |
2019-04-03 |
2019-08-28 |
| Veraltete Funktionen TURN-Anschlussbereich |
2019-02-27 |
2019-05-31 |
| Veraltete Funktionen Legacy-Berechtigungen |
2019-02-01 |
2019-04-01 |
| Veraltete Funktionen Outbound-Kampagne Detaillierter Bericht zur Versuchshistorie |
2019-01-30 |
2019-05-22 |
| Veraltete Funktionen Genesys Cloud Bridge Integrationen |
2019-01-16 |
2022-06-15 |
| Veraltete Funktionen Dashboard für Agenten |
2019-01-10 |
2019-05-22 |
| Veraltete Funktionen Profilbearbeitungsfunktion in mobilen Anwendungen |
2017-11-14 |
2019-02-20 |
| Veraltete Funktionen PureCloud für Chrome (Anwendung und Erweiterung) |
2018-08-01 |
2018-08-01 |
| Veraltete Funktionen Konfiguration eines reinen Webchats auf der Website |
2018-07-25 |
2018-12-12 |
| Veraltete Funktionen Volltextindizierung von Dateien in Dokumenten |
2018-07-25 |
2018-10-31 |
| Veraltete Funktionen Dip-Connector für Zendesk-Daten |
2017-11-15 |
2018-05-16 |
| Veraltete Funktionen Microsoft Dynamics CRM Daten-Dip-Konnektor |
2017-10-25 |
2018-04-30 |
| Veraltete Funktionen Attribute für Dokumente |
2017-10-04 |
2017-12-04 |
| Veraltete Funktionen Zugriffskontrolle auf Basis des Rollennamens |
2017-08-09 |
2017-11-15 |
| Veraltete Funktionen Oracle Service Cloud Daten-Dip-Konnektor |
2017-08-01 |
2017-09-01 |
| Veraltete Funktionen Salesforce Daten-Dip-Konnektor |
2017-08-01 |
2018-08-01 |
| Veraltete Funktionen SharePoint-Verbinder |
2017-08-01 |
2017-09-01 |
| Veraltete Funktionen UltiPro Stecker |
2017-05-01 |
2017-11-01 |
| Veraltete Funktionen Verwaltung > Verzeichnis externer Kontakte |
2017-04-12 |
2017-07-12 |
| Veraltete Funktionen Dokumente für iOS und Android |
2017-02-22 |
2017-05-24 |
| Veraltete Funktionen Berechtigungen auf Feldebene |
2017-09-01 |
2017-12-01 |
