Genesys Cloud-Sicherheitsbulletins

Auf dieser Seite finden Sie Updates zu stark publik gemachten Sicherheitsproblemen und den Auswirkungen dieser Probleme auf die Genesys Cloud-Plattform oder Kunden.

19. Juli 2024 CrowdStrike-Ausfall

Wie weithin berichtet wurde, führte ein fehlerhaftes Software-Update des Sicherheitsunternehmens CrowdStrike am Freitagmorgen zu Störungen bei großen Fluggesellschaften, Medienunternehmen, Banken und Telekommunikationsfirmen weltweit.

Genesys Cloud war von dem Ausfall nicht betroffen. Unser Betriebs- und Cybersicherheitsteams überwachen die Situation aktiv und arbeiten mit unserem Partner-Ökosystem zusammen.

Wir werden die Systeme von Genesys weiterhin auf etwaige Auswirkungen überwachen und die Kunden bei Bedarf auf dem Laufenden halten.

Geschichte der Revision

Änderungsdatum (JJJJ-MM-TT)	Geschäftsbereich
2024-07-19	CrowdStrike-Ausfallbulletin hinzugefügt.
2024-05-13	Tabelle der Revisionshistorie hinzugefügt.