Blockierung hochpreisiger ausgehender Anrufe aus dem Ausland bei Genesys Cloud Voice
Um die Anzahl betrügerischer ausgehender Anrufe zu verringern, beschränkt Genesys Cloud Voice ausgehende Anrufe in Länder mit hohen Kosten automatisch. Diese Ziele erscheinen in der Tabelle in diesem Artikel.
Genesys hat diese Liste zusammengestellt, nachdem es eine umfassende Analyse der Anrufverkehrsmuster durchgeführt, bekannte teure Anrufziele ermittelt und teure Ländervorwahlen einbezogen hatte.
| Land | Zielort Name | Ländervorwahl | Vorwahl |
|---|---|---|---|
| Albanien | Albanien Mobil Andere | 355 | 67 |
| Albanien | Albanien Mobile Amc | 355 | 68 |
| Algerien | Algerien Mobil Ooredoo | 213 | 5 |
| Algerien | Algerien Mobil Andere | 213 | 6 |
| Algerien | Algerien Mobil Orascom | 213 | 7 |
| Algerien | Algerien Mobil Orascom | 213 | 9 |
| Angola | Angola | 244 | |
| Antarktika | Norfolkinsel | 672 | |
| Armenien | Armenien | 374 | 60 |
| Aserbaidschan | Aserbaidschan | 994 | |
| Belize | Belize | 501 | |
| Benin | Benin | 229 | |
| Bosnien und Herzegowina | Bosnien | 387 | |
| Britische Territorien im Indischen Ozean | Britische Territorien im Indischen Ozean | 246 | |
| Burkina Fasso | Burkina Faso | 226 | |
| Burundi | Burundi | 257 | |
| Chile | Chile Ländlich | 56 | 22993 |
| Chile | Chile Osterinsel | 56 | 32255 |
| Cookinseln | Cookinseln | 682 | |
| Demokratische Republik Kongo | Demokratische Republik Kongo | 243 | |
| Dschibuti | Dschibuti | 253 | |
| Elfenbeinküste | Elfenbeinküste | 225 | |
| Eritrea | Eritrea | 291 | |
| Estland | Estland | 372 | |
| Französisch-Guayana | Französisch-Guayana Mobil Andere | 594 | 694 |
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Notizen:
- Diese Einschränkung gilt für alle Genesys Cloud Voice-Kunden in allen unterstützten Regionen.
- Es ist für Genesys Cloud Voice-Kunden nicht möglich, die Ländervorwahlen in dieser Liste individuell zu modifizieren oder zu ändern. Wenn Sie Anrufe in die Liste der Hochpreisländer aktivieren oder deaktivieren möchten, wenden Sie sich an Kundendienst .
- Wenn Sie die Einschränkung für Ihre Organisation deaktivieren möchten, müssen Sie einen Support-Fall eröffnen. Weitere Informationen finden Sie unter My Support Portal.
- Es ist derzeit nicht möglich, einen einzelnen Ländercode zu deaktivieren.
- Genesys behält sich das Recht vor, ohne vorherige Ankündigung Länder zur Liste der Länder mit hohen Kosten hinzuzufügen oder daraus zu entfernen.
