Genesys Cloud Voice Aktivierungsanforderungen und Serviceeinschränkungen für Hongkong

Für die Nutzung von Genesys Cloud Voice in Hongkong gelten bestimmte Aktivierungsanforderungen und Serviceeinschränkungen.

Anforderungen für die Aktivierung

  • Jedes Unternehmen mit Sitz in Hongkong kann Genesys Cloud Voice geografische Rufnummern in Hongkong erwerben. Für den Kauf sind zusätzliche Dokumente zur Überprüfung von Adresse und Identität erforderlich.
  • Die geografischen Nummern basieren auf Festnetz- und Mobilfunkvorwahlen. Eine Ortsnetznummer für Hongkong (+852-2XX-XXXX) ist zum Beispiel eine Festnetznummer. Die Verfügbarkeit hängt von den Beständen unserer Lieferanten und der aktuellen Verfügbarkeit auf dem Markt ab. Die Genesys Cloud Voice Number Management bietet die aktuellsten Informationen über die Verfügbarkeit von Nummern in jedem geografischen Gebiet. Weitere Informationen finden Sie unterKauf von DID-Nummern.
  • Inländische gebührenfreie Nummern in Hongkong beginnen mit der Vorwahl (+852800). Eine gebührenfreie Inlandsnummer erfordert zur Aktivierung eine Adresse und Angaben zur Unternehmensregistrierung und kann nur von einem Unternehmen erworben werden, das außerhalb von Hongkong registriert ist. Diese Nummern können nur innerhalb Hongkongs von Festnetz- und Mobiltelefonen aus angerufen werden. Die Anzahl der Nummern pro Bestellung ist begrenzt und die Bearbeitung und Aktivierung der Bestellung kann einige Tage bis Wochen dauern. Weitere Informationen finden Sie unterGebührenfreie Nummern kaufen.

Einschränkungen des Dienstes

  • Der Dienst für ausgehende Anrufe ist für Anrufe verfügbar, die von über Genesys erhaltenen Nummern ausgehen; ausgehende Anrufe, die von anderen Nummern ausgehen, werden nicht unterstützt.

Genesys Cloud Voice bietet keine anderen nicht-geografischen Nummern (NGN) als gebührenfreie Nummern an. Wir evaluieren jedoch ständig die Anforderungen unserer Kunden und werden diese Nummern möglicherweise in Zukunft anbieten.

Informationen zu anderen Ländern finden Sie unter Genesys Cloud Voice Global Coverage Requirements and Restrictions.