Vorschau einer Version einer Messenger-Konfiguration

Voraussetzungen
  • Genesys Cloud CX 2, Genesys Cloud CX 3, Genesys Cloud CX 1 Digital Add-on II, Genesys Cloud CX 2 Digital, oder Genesys Cloud CX 3 Digital Lizenz
  • Web-Bereitstellungen > Konfigurationen > Alle Berechtigung
  • Web-Einsätze > Einsätze > Alle Genehmigung
  • Ein eingehender Nachrichtenfluss

Sie können eine Vorschau der Version anzeigen, bevor Sie eine Version einer Messenger-Konfiguration klonen.

  1. Klicken Sie auf Admin.
  2. Klicken Sie unter Nachrichtauf Messenger-Konfigurationen.
  3. Navigieren Sie zu der Messenger-Konfiguration, die Sie in der Vorschau anzeigen möchten, und klicken Sie auf den Namen in der Spalte Konfigurationsname
  4. Klicken Sie auf die Registerkarte Versions
  5. Navigieren Sie zu der Version, die Sie sich ansehen möchten.
  6. Klicken Sie auf Mehrund in dem daraufhin angezeigten Menü auf Vorschau. Es erscheint die Vorschau der Version. Sie können keine Änderungen an einer Version vornehmen. Sie können die Version in die Entwurfsversion klonen und Änderungen vornehmen.
  7. Klicken Sie auf Zurück zum Entwurf , um zur Konfiguration des aktuellen Entwurfs zurückzukehren