An wen wende ich mich, wenn ich Genesys Cloud in einer Virtual Desktop Infrastructure (VDI)-Umgebung einsetzen möchte?

 Wenn es um die Unterstützung von Genesys Cloud in einer VDI-Umgebung geht, ist Ihr VDI-Anbieter am besten geeignet, um Ihre VDI-Konfiguration zu überprüfen und ein Tuning im großen Maßstab durchzuführen. Wenn Sie Fragen zu einer Genesys Cloud-Anwendung oder zu WebRTC Media Helper haben, können Sie sich an den Genesys Cloud-Kundendienst wenden und wir werden die Konfiguration von Genesys Cloud bewerten. Als Teil unseres Fehlerbehebungsprozesses können wir Sie auffordern, bestimmte Tests außerhalb der VDI-Umgebung durchzuführen.