Zugriff auf Ihre Voicemail

Voraussetzungen

Die folgenden Berechtigungen:

  • Voicemail > Voicemail > Empfang (zum Empfang von Voicemails)
  • Begrüßung > Begrüßung > hinzufügen (um eine Voicemail-Ansage hinzuzufügen)
  • Ansagen > Ansage > Löschen (zum Löschen einer Voicemail-Ansage)
  • Ansagen > Ansage > Bearbeiten (zum Bearbeiten einer Voicemail-Ansage)
Hinweis: Um Ihre zu verwenden ausgewähltes Telefon Um auf Ihre Voicemail zuzugreifen, verwenden Sie die Wähltastatur von Genesys Cloud oder das Touchpad Ihres Telefons, um *86 zu wählen. Wenn eine solche vorhanden ist, können Sie auch die Taste für den Anrufbeantworter Ihres Telefons drücken. Weitere Informationen finden Sie unter Über die Benutzeroberfläche des Telefons.
  1. Klicken Sie auf Posteingang .
  2. Klicken VoicemailsDas Voicemail-Symbol . Ihre Voicemails werden angezeigt die folgenden Informationen, sofern zutreffend:
    • Telefonnummer
    • Genesys Cloud-Benutzername
Hinweis: Standardmäßig verwendet Ihre Genesys Cloud-Voicemail automatisierte Nachrichten. Weitere Informationen zum Anpassen Ihrer Voicemail-Erfahrung finden Sie unter Über Voicemail .