Was muss ich tun, wenn ich ein physisches Telefon aus der Genesys Cloud entferne?

Wenn ein physisches Telefon in einer Genesys Cloud-Organisation bereitgestellt und registriert wird, werden bestimmte Konfigurationsdetails, wie die Line Appearance ID, in Genesys Cloud und auf dem Telefon selbst gespeichert. Wenn Sie das physische Telefon zu einem späteren Zeitpunkt entfernen/ersetzen und nicht beabsichtigen, es in Ihrer Genesys Cloud-Organisation wiederzuverwenden, sollten Sie einen Werksreset auf dem Telefon durchführen. Dadurch wird verhindert, dass es zu Konflikten mit der Anschlusskennung kommt, falls das Telefon versehentlich wieder angeschlossen wird.